Beneficios

• Reservas de autos y camionetas con confirmación inmediata (*)
• Upgrade de categoría sin costo adicional para el cliente cuando la categoría requerida no está disponible.
• Atención de emergencia las 24 horas.
• Precios especiales por arriendos mensuales, de largo plazo y leasing operativos.
• Precios especiales por entrega en dependencias del cliente.
• Servicio de apoyo en sucursales a los largo de todo Chile.
• Conductores extras sin costo adicional.
• Kilometraje Libre.
• Equipamiento minero básico sin costo (pértiga, baliza, barras antivuelco interior y exterior, cuñas).
• Precio preferencial por cargo diario de TAG (aplicable sólo en Santiago)
• Línea de crédito que permite administrar de forma más eficiente su capital de trabajo.

(*) Las reservas de autos y camionetas requieren a lo menos 24 y 48 hrs de anticipación respectivamente
Línea de crédito para sus arriendos, lo que le permite administrar de forma más eficiente su capital de trabajo.

Seguros a un valor preferencial

• Seguro básico: valor incluido en la tarifa. Considera deducible de UF10 para autos y UF15 para camionetas.
• Seguro Full: $6.000.- + I.V.A./día. Seguro exime del pago de daños hasta UF5.000.
• Seguro Saca: $1.000 I.V.A. /día. Seguro que cubre el robo o daño de accesorios.

Exclusiones:

Los siguientes ítems no están incluidos en nuestros convenios y requieren cotización adicional:

• Entrega en domicilio particular u otra dirección distinta a las dependencias del cliente.
• Costo de entrega durante fines de semana y feriados.
• Costo por uso de sistemas de televías (TAG) por día (Sólo en Santiago)
• Salidas al extranjero. Excepto en el caso de Argentina, en cuyo caso se cobrará adicional esta salida. El cobro es por evento.
• Combustible.
• Impuesto al valor agregado (I.V.A.).
• Entregas y devoluciones en otras sucursales.
• Equipamiento de Invierno para minería (Caja Invierno).

Entrega en Domicilio: $3.500

Devolución en Domicilio: $3.500

Entrega en Aeropuerto: $3.500

Devolución en Aeropuerto: $3.500

MiWiFi – Acceso a Internet en todo Chile: $5.500

Cadenas para Nieve (Por día): $3.500

Gps en todo Chile (Costo por perdida $250.000) (Por día): $5.000

Ski Rack (Por día): $5.000

Chofer Bilingue (Por día): $35.000

Chofer Nacional (Por día): $25.000

Seguro Accidentes Pasajeros (Por día): $750

Seguro por robo de accesorios saca (Por día): $1.500

Seguro Cobertura Total por daños (CDW) Full (Por día): $7.500

Condiciones de Arriendo de Vehículos

Importante: toda reserva o solicitud de reserva realizada a través de nuestra página web queda sujeta a confirmación de la disponibilidad de la categoría solicitada y la aceptación de los términos comerciales vigentes al momento del arriendo.

El mail de confirmación que recibe automáticamente cada cliente es una confirmación de la solicitud de reserva, y no debe entenderse como reserva formal sino hasta que se haya constituido la respectiva garantía de arriendo, según la opción de pago que elija cada cliente.

Lo anterior no aplica tratándose de convenios empresa o aquellas situaciones en que el cliente mantenga línea de crédito vigente con FIRST Rent a Car y que la gestión de reservas contra órdenes de compra esté debidamente autorizada.

Requisitos para el arriendo de autos, camionetas, van y minibuses en todo chile

• Ser mayor de 22 años.
• Contar con cédula de identidad o pasaporte vigente durante todo el período de arriendo.
• Contar con Licencia de Conductor vigente y de acuerdo a la clase de vehículo que arrienda.
• Contar con Tarjeta de Crédito Bancaria(*) vigente y con cupo disponible según monto de la garantía requerida. El uso de la tarjeta es permitido sólo al titular de la misma.

(*) las tarjetas de crédito de casas comerciales no son aceptadas para constituir garantías de arriendo.

• Ningún tipo de servicio puede ser pagado en efectivo. Nuestros colaboradores no pueden ni deben aceptar pagos en efectivo o cheque y toda operación de arriendo debe contar con la respectiva documentación de respaldo, tales como reserva, contrato de arriendo, etc.
• Los arriendos de vehículos con entrega en domicilio, aeropuerto y/u otro punto distinto a una sucursal de FIRST RENT A CAR están sujetos a cargos adicionales.
• Las entregas de vehículos fuera de horario hábiles están afectas a recargo adicional.
• Se considera 1 día de arriendo cada 24 horas.
• Existe un margen de tolerancia de 2 horas para la devolución del vehículo en arriendo respecto de la hora de devolución v/s la hora de entrega. Pasado dicho plazo se considera un día adicional de arriendo.
• Los vehículos deben ser devueltos con la misma cantidad de combustible con que son devueltos. De haber diferencia negativa entre el nivel de combustible al momento de la devolución, respecto de la entrega, se cobrará la reposición del mismo a valor de $1.150 + IVA por litro de combustible, calculando la diferencia según la capacidad del estanque de cada marca modelo.
• FIRST RENT A CAR se reserva el derecho de cancelar o eliminar en cualquier momento reservas o solicitudes de reserva que se reciban desde su plataforma web. No obstante, FIRST deberá informar al usuario / cliente de dicha anulación de servicio con al menos 24 horas de anticipación. Con el envío de esta notificación, el usuario / cliente libera a FIRST de cualquier reclamo o acción contra esta última.
• A efectos de la notificación indicada en el punto anterior, el usuario / cliente es responsable de los datos de contacto que ingrese a través de la plataforma web al momento de la reserva o solicitud de reserva. FIRST Rent a Car usará esta información para notificar eventuales anulaciones o cancelaciones de servicios sin que exista responsabilidad para FIRST Rent a Car en caso que estos datos contengan errores o no sean fidedignos.

Política de Privacidad y Captura de Datos/Cookies en Internet de First Rent A Car

La política de FIRST RENT A CAR es cumplir con todas la leyes aplicables sobre protección de datos y privacidad. Esta política se extiende a todo usuario y/o tercero que comparte con nosotros su información personal. El término “información personal” se refiere a la información que lo identifica a usted personalmente, ya sea en forma individual o en conjunto con otra información que poseemos.

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Sobre Ésta Política De Privacidad

A través de esta Política de Privacidad, FIRST RENT A CAR no está suscribiendo un compromiso contractual con sus visitantes, sino que ésta se entrega sólo con fines informativos.

Arriendo de vehículos en Santiago 

• Todo vehículo arrendado en Santiago tiene un cobro adicional diario por concepto de TAG que es de $5.000 + IVA.

Arriendo de vehículos con devolución en sucursal diferente

• Todo arriendo de vehículos en chile considera la devolución en la misma sucursal de origen del arriendo. Si el vehículo es devuelto en una sucursal diferente, se considerará un cargo por “drop-off” en base a la distancia en kilómetros que existe entre la sucursal de arriendo y la sucursal de devolución.
• Si el usuario / cliente habiendo hecho una reserva a través del sitio web (o a través de cualquier otro canal de venta) se negare a aceptar el cargo por concepto de drop-off, FIRST Rent a Car se reserva el derecho de anular la reserva o solicitud de reserva, o hacer directamente el cargo en la tarjeta de crédito bancaria utilizada para la constitución de la garantía, según sea el caso. En estas situaciones, el usuario / cliente libera desde ya a FIRST de cualquier reclamo, daño o perjuicio económico que esta anulación o cobro pudiera generar y renuencia a toda acción en contra de FIRST.

Arriendo de vehículos en regiones o ciudad sin oficina First Rent a Car

• En caso de solicitudes de arriendo con entrega en regiones o ciudades donde no se encuentra disponible una oficina de First Rent a Car, se cobrará un cargo por “drop-off” en base a la distancia en kilómetros que existe entre la sucursal más cercana y el punto de entrega convenido. Igual criterio aplica para devoluciones de vehículos en ciudades sin oficina comercial.
• Para estos casos, se aplicarán todos los términos y condiciones indicados en el apartado anterior respecto del Drop-off.

Seguros

• Todo vehículo arrendado lleva consigo un Seguro Básico, el cual provee cobertura para el riesgo de “Colisión o Choque”. En estos casos, el usuario se compromete al pago de un deducible de UF10 para Autos y Furgones y UF15 para Camionetas, Jeeps y SUVs
• El usuario podrá contratar coberturas adicionales, tales como Seguro FULL contra colisión o choque y seguro contra robo de accesorios (accesorios no incluye pinchazos de neumáticos).
• En caso de robo o hurto, el deducible a aplicar será de UF30 por evento.
• Frente a un siniestro, el usuario / cliente tiene la obligación de dar estricto cumplimiento al procedimiento de declaración de siniestros, el cual declara conocer y aceptar. De requerir mayor información sobre este procedimiento, el usuario puede solicitarlo asiniestros@first.cl
• El no cumplimiento del procedimiento o protocolo de siniestros puede invalidar la cobertura por parte de la compañía aseguradora. En casos como este, el usuario / cliente será totalmente responsable de los daños ocasionados para sí mismo, para FIRST o a terceros.

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